• 是根据空运货运标准算法，实际收取重量是根据体积重量或实重，视哪一个重量较高，而定夺。

• 体积重量（抛重）算法是（长*宽*高CM）/ 6000 = 体积重量

• 最低起运是1公斤。

• 我们会在您的订单里的所有包裹到齐仓库后才会处理打包。

• 您可以在系统里查看您的包裹状态。

• 所有仓库收到的包裹都会在1-2天内更新在网站

• 请联络我司客服电话 +60377728306，发邮件到 beecargo.sales@gmail.com或是微信我司客服微信号: exventurescat以协助您。

• 危险物品，武器类 /植物家禽类 / 货币 /烟草/不明液体/毒品。

• 空运:
  • 普货空运: 3-5 个工作日
  • 敏感空运: 5-7个工作日

• 海运:
  • 14-21 个工作日

• 请放心，我们已经包含了税款。

• 请联络我司客服电话 +60377728306，发邮件到 beecargo.sales@gmail.com 或是微信我司客服微信号: exventurescat以协助您。

• 当你签收的时候，如果看到包裹是被打开过，请不要签收该包裹，并把包裹退回给快递公司做检查。但是，如果您已经接受了包裹，我司将拒绝任何的申诉。

• 是的， 我们可以帮您从来自不同供应商的商品打包在一起发送。

• 是的，请注意重新包装所涉及的风险。因为重新包装的包裹，有机会在打开的时候或未被打开的时候物品会因为其他因素而少掉如卖家少送，快递弄丢等等，一当包裹打开后就会没有证据证明。因此，我们对任何遗失或不完整的物品不承担任何责任。

• 请联络我司客服电话 +60377728306，发邮件到 beecargo.sales@gmail.com 或是微信我司客服微信号: exventurescat以协助您。

• 在中午12:00之前提交的订单都会在当天处理打包。

• 仓库处理好您的包裹后，您必须付款以发货。所有订单在中午12:00之前付款的都会在当天发送。

• 量是依据仓库签收包裹时计算出来的，如顾客不同意可以要求我司提供照片和数据。

• 如果您的实际重量与体积重量相比下，积重量过大，我们将会以体积重量计算。

男女服装，各种原料制成的书包、鞋子，装饰画/被子/地毯/水杯/创意礼品/雨伞，婴儿车/床/玩具/餐具/汽车用品，帐篷/垂钓用品/眼镜/脚车/水壶/运动护具等。

有牌子的货物，面膜、洗面霜、化妆产品等，保健食品，粘性商品（含粘性物质）健康药品等，带电池产品、电器、有磁性、导电、有电线，电脑零件、有电板、耳机，酒精清洁包，宗教类，政治类，种族等国内敏感课题书籍，零食，茶叶，喇叭/耳机，豆浆机/搅拌器/LED，手机壳/有线、无线滑鼠、有线键盘等

以上货品仅供参考，建议先咨询客服后，方才安排货品运输渠道。